bendravimas organizacijose

Y-Niocios

2022

Aiškinamės, kas yra komunikacija organizacijose, jos svarba ir klasifikacija. Jo atliekamos funkcijos ir elementai.

Organizacinei komunikacijai vadovauja Žmogiškųjų išteklių skyrius.

Kas yra komunikacija organizacijose?

Komunikacija organizacijose yra susijusi su pranešimų sklaida, siekiant viduje perteikti pasiekimus ir reikalavimus ją sudarantiems nariams. Nors jis taip pat bendrauja su lauko durimis ir šiuo atveju tarnauja taip, kad visuomenė taip pat žinote, kas yra misijos, vizijos Y tikslus bet kurios organizacijos.

Apskritai už organizacijos komunikaciją atsakingas asmuo yra padalinys Žmogiškieji ištekliai. Verta paminėti, kad ne visi pranešimai skirti visiems bendradarbiams, taip pat ne visuose įmonės sluoksniuose perduodami vienodai. organizacija. Pranešimai skiriasi priklausomai nuo piramidės, su kuria norite bendrauti, lygiu: užimantys hierarchines pozicijas nėra vienodi, o tiems, kurie yra apačioje.

Komunikacijos svarba organizacijose

Organizacinė komunikacija leidžia žinoti skyrių veiklą.

The bendravimas organizacijose ji yra transcendentinė. Apimtis tikslai parašo dydis didžiąja dalimi priklauso nuo to, kaip vyksta bendravimas.

Per ją bendradarbiai neatsilieka nuo reikalavimų ir pasiektų tikslų. Tas pats oras, komunikacija leidžia darbuotojams sužinoti, kokia buvo jų raida įmonėje ir kaip sekėsi kiekvieno padalinio veikla.

Už durų organizacinė komunikacija yra įrankis, padedantis įmonėms sukurti įvaizdį, kurį jos nori, kad visuomenė susidarytų apie save.

Komunikacijos rūšys organizacijose

Komunikaciją organizacijose galima suskirstyti į dvi dideles grupes:

Vidinė komunikacija. Tai žinučių, kurios platinamos patalpose, kūrimas ir sklaida, tai yra skirta įmonės darbuotojams. Taip sukuriami ir palaikomi ryšiai tarp darbuotojų, net jei jie nėra tos pačios srities ar būstinės dalis.

Šio tipo komunikacijoje galite naudoti socialiniai tinklai, skelbimų lentos, pokalbiai, el. pranešimus, brošiūros, renginiai, susitikimai, apklausos, kalbos, apskritas.

Savo ruožtu vidinė komunikacija gali būti:

  • Kritimas. Kai žinia pasklinda iš aukščiausių įmonės lygių į masines šaknis.
  • Į viršų. Kai žinią skleidžia esantys organizacijos piramidės papėdėje aukštesnes pareigas užimantiems asmenims.

Išorinė komunikacija. Jį sudaro visi pranešimai, kurie siunčiami ir gaunami tarp organizacijos ir jos aplinkos. Pagal aplinką galima suprasti tiek teikėjus, tiek klientų, kompetencija ir net visa visuomenė.

Apskritai, lauke organizacija stengiasi įtikinti gavėją ir susikurti gerą įvaizdį apie save.Dėl to galite kreiptis į reklama, brošiūros,skambinti centrai, biurai ir kt strategijos.

Komunikacijos funkcijos organizacijose

Susitikimai ar susitikimai yra geras būdas integruoti darbuotojus.

Organizacijų komunikacijoje galima išskirti įvairias funkcijas. Kai kurie iš jų yra:

  • Motyvacija. Jei organizacija nori, kad jos bendradarbiai veiktų geriau ir taip pasiektų tikslus, komunikacija gali būti orientuota šia prasme. Pavyzdžiui, informuoti, kad pasiekę tam tikrą tikslą gaus tam tikrą kompensaciją ar išmoką.
  • Informacija. Kai norite kuo nors informuoti darbuotojus arba patikslinti tam tikrą gandą, bendravimas elektroniniais laiškais, plakatais ar susitikimais gali nukreipti ta linkme.
  • Sąveika. Per susitikimus, susitikimus ar socialinius tinklus, pateikiant keletą pavyzdžių, galima siekti, kad bendradarbiai bendrautų vieni su kitais. Daug kartų tai yra geras būdas integruoti personalą, taip pat sukurti tam tikrą tapatybę ir brolybę.
  • Kontrolė. Daug kartų žmogiškųjų išteklių skyrius imasi pajamų, pavyzdžiui, rengdamas a reglamentas arbasutartis tai nustato, kaip darbuotojai turi elgtis tam tikromis progomis.
  • Atsiliepimas. Daug kartų, verslui Jis nori ne tik siųsti žinutes iš aukščiausios hierarchijos, bet ir savo bazėms pranešti ar komentuoti įvairias problemas. Susitikimai, socialiniai tinklai ar apklausos gali būti gera alternatyva.

Komunikacijos elementai organizacijose

Kaip ir bet kokio tipo komunikacijoje, jį sudaro šie elementai:

  • Siųstuvas. Tas narys, atsakingas už pranešimo parengimą ir siuntimą. Šiuo atveju tai gali būti, pavyzdžiui, Žmogiškųjų išteklių skyrius Lyderis srities ar sektoriaus bendradarbių.
  • Imtuvas. Kas ir interpretuoja žinią ir gali būti tokie patys kaip anksčiau minėti veikėjai. Taip yra todėl, kad organizacijose labai dažnai siuntėjo ir gavėjo vaidmenys nuolat keičiasi.
  • Pranešimas. Turinys, kurį norite skleisti.
  • Kodas. Taisyklių ir simbolių rinkinys, naudojamas rengiant pranešimą. Šį kodą turi žinoti siuntėjas ir gavėjas. Priešingu atveju pranešimas negali būti teisingai interpretuojamas.
  • Kanalas. Medija, per kurią žinia keliauja arba skleidžiama. Tai gali būti reklaminis skydelis, brošiūra, el. laiškas ar kalba, kad būtų pateikti tik keli pavyzdžiai apie daugybę kanalų, kuriais organizacija gali naudotis skleisdama pranešimą.
!-- GDPR -->