Mes paaiškiname, kas yra pasitikėjimas savimi ir ką reiškia būti tvirtam. Be to, jo apibrėžimas pagal RAE ir kas yra ryžtinga komunikacija.
Kas yra atkaklumas?
Kalbant apie atkaklumą, jis paprastai reiškia komunikacinį modelį, kuris siekia idealios pusiausvyros tarp agresyvių ir pasyvių pozicijų. bendravimas, palaikyti nuoširdų, sąžiningą ir pagarbų keitimosi informacija procesą.
Tai reiškia, kadryžtingas bendravimas tai būdas bendrauti su kitais, pasakyti, ko nori, ir valdyti savo emocionalumą, siekiant efektyvaus ir naudingo bendravimo visiems.
Atkaklumas grindžiamas idėja, kad kiekvienas turi savo prigimtines teises, kurias būtina gerbti, o tai, žinoma, apima ir emitentą. Pagal tai yra dviejų tipų tradiciniai komunikaciniai modeliai:
- Agresyvus modelis. Tas, kuris labai gerai apgalvoja savo teises, bet labai mažai kitų. Yra modelis savanaudiškas, narcizas, linkęs pulti kitus ar žodžiu juos pažeisti, kad primesti bendravimą. Tai dažnai vargina visus dalyvaujančius ir kenkia santykiai.
- Pasyvus modelis. Tas, kuris paklūsta kitų sumanymams, gerai apgalvodamas savo teises, bet labai prastai savo teises. Šis modelis gali būti vertinamas kaip „be stuburo“, drovus arba neryžtingas, dažnai neefektyvus arba dviprasmiškas, todėl vėliau kompensuojamas agresyvus modelis.
Tokiu būdu atkaklumas siūlo tarpinį kelią tarp agresyvumo ir pasyvumo, labiau pagrįstą protu, ištartu žodžiu ir atviru bendravimu, nepasiduodant akimirkos emocijoms, tačiau jų nei neneigiant, nei nuvertinant. Tam siūlomas komunikacijos modelis, orientuotas į faktus, o ne į samprotavimus, į jausmų raišką, o ne į agresiją.
Būkite atkaklus
Iš pradžių pasitikėjimas savimi buvo suprantamas kaip bruožas asmenybę, kuris manė, kad vieni jį turi, o kiti tiesiog neturi. Tai nereiškia, kad jo negalima plėtoti. Tačiau vėliau buvo nuspręsta, kad taip nėra: tas pats asmuo kai kuriose situacijose gali būti atkaklus, o kitose, priklausomai nuo to.
Taip yra todėl, kad atkaklumas yra susijęs su savigarba, branda ir kiti asmenybės komponentai, turintys įtakos bendravimo būdui ir vietai, kurią sau skiriame. Ir šie veiksniai ne visada yra vienodi arba veikia vienodai.
Atkaklumas pagal RAE
Karališkosios Ispanijos akademijos žodynas pasitikėjimą apibrėžia kaip „pasitikėjimo kokybę“, tai yra „teigiamas“ arba „Pasakytas apie žmogų: kuris tvirtai gina savo nuomonę“.
Iš čia, atrodo, išplaukia, kad atkaklumas yra susijęs su gebėjimu aiškiai ir tvirtai pasakyti tai, ką reikia pasakyti, mėgautis Aš gerbiu užsienietis, nepažeisdamas pašnekovų, bet ir jiems nepaklusdamas.
Tvirtas bendravimas
Kai kurios rekomendacijos, kaip plėtoti ryžtingą bendravimą, yra šios:
- Palaikykite akių kontaktą. Kai kalbame su kuo nors ir matome jį dėmesingai, o ne agresyviai ar invaziškai, o tiesiog leisdami suprasti, kad mums įdomu tai, ką jie sako, demonstruojame ir generuojame palūkanų, kuris grąžina mūsų komunikacinius lūkesčius, nes tuo pat metu jaučiamės įtraukti ir dalis to, kas komunikuojama.
- Išlaikykite atvirą kūno laikyseną. Ant krūtinės sukryžiuotos rankos, griežti ar tolimi gestai sabotuoja bendravimą, nes tai yra neverbalinis būdas parodyti nesuinteresuotumą ar kito atstūmimą. Tas pats galioja ir skleidžiant: atvira kūno poza kvies kitą klausytis, o uždara iškart atgrasys.
- Turi tikslai bendraujant. Žinojimas, ką norite pasakyti, yra geriausias ankstesnis bendravimo žingsnis, nes jei nežinome, ko norime pasiekti, tai mums kainuos daug brangiau, be to, kalbėdami galime klaidžioti, prarasti giją ar dvejoti.
- Subalansuokite bendravimas. Tai atsitinka žinant, kiek ilgai kalbame ir kiek laiko klausomės kito, kad nebūtume pasyvūs ar pribloškiantys.
- Moduliuokite balsą. Išlaikyti girdimą, bet nešaukiamą balso toną, visiškai ir teisingai tarti, o ne greitai ir nemoduliuoti, yra pagrindinės strategijos, kad kitas būtų suinteresuotas mūsų klausytis, galėtų tai daryti efektyviai ir, beje, suteiktų mums svarbią dėmesio kvotą. kad Tai teigiamai atsilieps mūsų norui būti aktyviems (arba mažiau, jei tai agresyvūs žmonės) komunikacijos procese.
- Nepasiduokite emocijoms. Užuot skųstis ar priekaištauti, o dar blogiau – įžeidinėti, visada būtų geriau aprašyti situaciją, kuri įvyko ir ką ji privertė mus jaustis, o tada eiti tiesiai prie to, ko norime, kad tai nepasikartotų. Taip garantuojame, kad kitas žino, ko mes norime, kas atsitiko, ir neįsitraukia į gynybą nuo staigaus puolimo.