Aiškiname, kas yra kokybės kontrolė ir kodėl ji tokia svarbi įmonėms. Taip pat kokybės kontrolės metodai.
Kas yra kokybės kontrolė?
Kokybės kontrolė yra esminis etapas bet kuriame produktyvus procesas, nes būtent taip garantuojamas teisingas atliekamų procesų atlikimas ir užtikrinama, kad tai, kas pagaminta, atitinka atitinkamus įstatymai Y tikslai pakeltas.
Kokybės kontrolė yra labai svarbi, atsižvelgiant į dabartines rinkos ypatybes kompetencija. The Verslas Tarptautinė hierarchija turi specialistų ir mašinų, kartu su sistema programinė įranga aukšto lygio, kad būtų galima įvertinti viską, kas gaminama jos gamyklose.
Kokybės kontrolės samprata, nors ji labiau paplitusi gamybos srityje, yra ir įmonėse, skirtose teikti paslaugos. Apklausomis ir kitomis technikomis bandoma įvertinti, kokie buvo paslaugų gavėjų įspūdžiai apie suteiktas paslaugas, kokius dalykus reikėtų tobulinti ir pan.
Kokie yra kokybės kontrolės metodai?
Grįžtant prie gamybinės sferos, detalizuosime kai kuriuos pagrindinius elementus, užtikrinančius teisingą jos plėtrą. Nors tiesa, kad jų yra begalė technikos Y procesus išplečiame veiksmus, kuriuos ketiname išvardyti, nes pirmiausia reikia suprasti, ką sudaro šios priemonės.
- Kontrolinis lapas. Kaip pirmąjį elementą turime valdymo lapą. Šiame lape paprastai skaičiuoklės forma, kad būtų lengviau gauti duomenis, randame tikslų skirtingų analizuojamų funkcijų suskirstymą, kur turime išsamiai nurodyti, ar randame kokių nors gedimų, ir jei taip, kuriame sektoriuje. Svarbu, kad tai būtų daroma nustatytu periodiškumu, nes čia bus pastebėti ilgalaikių procesų gedimai. Šio tipo metodas yra rankinio pobūdžio, neatsižvelgiant į tai, kaip duomenys vėliau analizuojami.
- Stratifikacija. Tai labai svarbus statistinis metodas, kuris klasifikuoja svarbią laikomą informaciją, sugrupuodamas ją į sluoksnius. Sandorių pasirinkimas (personalas, platinimas ir bet kuri kita charakteristika, kuri, mūsų nuomone, yra svarbi gamybos procesui) yra visiškai savavališka ir atitinka atsakingo personalo pasirinkimą. Ši matavimo forma skirta tam, kad informacija būtų aiškiai sugrupuota ir būtų galima stebėti, kurie procesai turi būti peržiūrėti ir į kuriuos reikia atsižvelgti.
Tai tik dvi iš daugybės personalo galimų galimybių padidinti ir ištaisyti produktyvumas. Kitos labai populiarios priemonės šioje srityje valdymas yra diagrama sukelti poveikį arba Pareto diagrama (italų ekonomisto garbei).
Kaip matome, įmonėms būtina turėti kokybės kontrolės planą, nes čia bus arba nebus matomas įmonės augimas; kuo griežtesnė kokybės kontrolė, tuo aukštesnė kokybė produktas galutinis.