Aiškiname, kas yra kontrolė administracijoje ir kokios yra kontrolės proceso fazės. Be to, administracinės kontrolės rūšys.
Kas yra kontrolė administracijoje?
Moksle apievaldymas, mes kalbame apie kontrolę, nurodant vieną iš pagrindinių administracinių funkcijų, kartu su planavimas, organizacija ir adresu, kuri yra atsakinga už tai, kad veiksmai būtų atlikti organizacija yra atliekami pagal planą arba įvertinamas gautų rezultatų efektyvumas, tai yra, jų artumo prie laukiamo idealo laipsnis.
Administracinė valdymo dinamika paprastai reiškia gavimą informacija apie verslo procesą ir rezultatus bei pataisymų, reikalingų klaidoms ištaisyti ir maksimaliai padidinti efektyvumą.
Tai yra mechanizmas Atsiliepimas organizacijos sistemos, kuri priklauso nuo trijų ankstesnių žingsnių, ypač planavimo, etapo, kuriame lūkesčiai ir tikslus. Teoriškai organizacija, kurios procesai ir rezultatai yra arčiau plano, bus daug efektyvesnė nei ta, kuri nukrypsta nuo vėžių.
Taigi kontrolės procesai leidžia ne tik išmatuoti organizacijos veiklą, bet ir tiksliai nustatyti tam idealius kokybės standartus, įvertinti ir imtis atitinkamų korekcinių priemonių.
Idealus kontrolės procesas šia prasme turi būti ekonomiškas, lankstus ir prevencinis, bet, kaip jau minėjome, turi reaguoti į tikslai organizaciniai išdėstymai.
Valdymo procesas (fazės)
Kontrolės proceso etapai paprastai būna tokie:
- 1 etapas: standartų nustatymas. Šioje pradinėje fazėje tikslinami ir apibrėžiami matavimo ar vertinimo parametrai, be kurių būtų neįmanoma žinoti, kaip gerai ar blogai produktas išeina. Tai reiškia keturių tipų standartus: kiekybę (gamybos apimtis, atsargų kiekį ir kt.), kokybę (tikslumą, pasiekimą). produktas), laikas (gamybos laikas) ir išlaidas (pardavimo kaina, gamybos sąnaudasir kt.).
- 2 etapas: veiklos įvertinimas. Tinkamas organizacinių procesų matavimas.
- 3 etapas: našumo palyginimas. Tikėtinos veiklos ribos lyginamos su gautomis, jos lyginamos su pradiniais standartais, siekiant nustatyti sėkmės ar klaidos ribą.
- 4 etapas: Koregavimo veiksmai. A ataskaita Tai fiksuoja visus aukščiau išvardintus dalykus ir imasi būtinų veiksmų procesui patobulinti arba tobulinti, pavyzdžiui, nustatyti, kuriame verslo struktūros lygyje yra problemos ir kokie galimi jų sprendimai.
Administracinės kontrolės rūšys
Dabartinė kontrolė vykdoma viso verslo proceso metu.
Yra šios administracinės kontrolės rūšys:
- Išankstinė kontrolė arba išankstinė kontrolė. Būdami prieš veiksmą, jie užtikrina, kad jis reaguotų į išteklius (žmonių, materialinis ir finansinis) planuojama. Tai apima biudžete numatytų finansinių išlaidų nustatymą, vykdomų veiklų numatymą ir numatomą, kiek kainuos jos vykdymas.
- Valdymo arba valdymo kontrolė. Jie žinomi kaip pažangos kontrolė arba kibernetinė kontrolė ir stebi organizacinių procesų kelionę prieš jiems pasibaigiant, kad turėtų laiko imtis veiksmų arba priversti pakeisti maršrutą. Šie valdikliai veikia tik tuo atveju, jei turite pakankamai atsiliepimų.
- Srovės valdymas. Ši kontrolė vykdoma viso verslo proceso metu, tai yra tuo pačiu metu, kai jie praeina, vadovų ar pačių operatyvaus personalo rankomis.
- Pašto kontrolė. Jie atliekami baigus produktyvų veiksmą ir pateikiami retrospektyviai, įvertinant visą maršrutą ir išimant išvadas susiję su tuo, kas sekėsi gerai, o kas ne. Tada surenkama ataskaita, kuri naudojama būsimam valdymui ir apdovanoti ar paskatinti darbininkų.