Mes paaiškiname, kas yra grįžtamasis ryšys, jo reikšmė ir iš ko susideda teigiamas grįžtamasis ryšys. Taip pat, kas yra neigiami atsiliepimai ir pavyzdžiai.
Kas yraAtsiliepimas?
TerminasAtsiliepimas kilęs iš anglų kalbos ir atitinka žodįAtsiliepimas. Paprastai jis naudojamas kaip sinonimas atsakymas, reakcija ar sugrįžimas, norintis užsiminti apie nuomonę, vertinimą ar kritiką, kurią pašnekovas mums pateikia, susidūręs su mūsų paskatinimu.
Komunikacijos teorijoje grįžtamasis ryšys yra svarbi dalis, garantuojanti komunikacijos tęstinumą komunikacinis procesas, nes jis pakaitomis keičia emiterį ir imtuvą, todėl kiekvienas gali užimti priešingą padėtį. Tai taip pat taikoma kitoms rūšims bendravimas, pavyzdžiui, elektroninis arba kompiuterinis.
Tuo pačiu metu jis žinomas kaipAtsiliepimas klausos arbapoveikisLarsenas į klausos reiškinį, atsirandantį, kai yra tiesioginis grįžtamasis ryšys tarp garso įvesties (pvz., mikrofono) ir to paties signalo išvesties (pvz., garsiakalbio).
Sukuriamo poveikio dažnis yra toks, kad mūsų ausys jį suvokia kaip erzinantį ir dažnai skausmingą skambėjimą, priklausomai nuo apimtis darbuotojas. Taip yra todėl, kad garso signalas padidinamas, transliuojamas, paimamas, vėl padidinamas ir pan.
Kitas termino vartojimasAtsiliepimas yra susiję su tam tikrais metodus valdymo sistemos, kuriose proceso metu gautas rezultatas vėl įvedamas į sistemą, siekiant įvertinti rezultatą, optimizuoti jo elgesį arba atlikti pakeitimus.
Teigiami atsiliepimai
Kalbant komunikacine prasme, tai kalba apieAtsiliepimas teigiamas, kai komunikacijos (parodos, demonstracijos, pristatymo ir pan.) pašnekovai pateikia grįžtamąjį ryšį, kuris prisideda prie proceso tobulinimo ar net pateikia galimus jo optimizavimo sprendimus.
Kita vertus, techniniu požiūriu (sistemomis), mes kalbame apie teigiamą grįžtamąjį ryšį, kai sistemos grįžtamasis ryšys verčia ją augti arba vystytis link naujų pusiausvyros būsenų.
Neigiamas atsiliepimas
Nors tai, kas teigiama ir neigiama, dažnai priklauso nuo jūsų požiūrio, dažnai manoma, kad taiAtsiliepimas Neigiamas bendraujant su nepritariančiais komentarais ar sterilia kritika, tai yra, į pašnekovų atmetimą atskleistam dalykui.
Kita vertus, techniniu požiūriuAtsiliepimas Neigiamas yra tas, kuris stumia sistemą prie punktualios pusiausvyros, tai yra, kuri yra konservatyvi arba reguliuoja veiksmus, atsveria galimą augimą. Priklausomai nuo atvejų, neigiami atsiliepimai gali būti tokie pat arba labiau pageidaujami nei teigiami.
Atsiliepimų pavyzdžiai
Keletas galimų atsiliepimų pavyzdžių:
- Viduje konors valdymas įmonių. Kai skyrius organizacija atskleidžia kitiems jūsų veiklą, ateities planus ar indeksus produktyvumas, visuomenė jiems gali pasiūlyti teigiamų ar neigiamų atsiliepimų pagal jų veiklos įvertinimą ar parodos metu siūlomus planus.
- Viduje konors Žodinis bendravimas. Kai telefonu kalba du žmonės ir yra kažkoks trukdis ar triukšmas, vienas iš jų gali paklausti kito, ar girdi, o kitas atsakys taip; tada jie turės tokį grįžtamąjį ryšį, kad galėtų pradėti sklandų bendravimą.
- Viduje konors socialiniai tinklai. Viena didžiausių šių naujųjų privalumų technologijas 2,0 colio internetas, yra galimybė, kad kiekvienas veiksmas, kurio imasi verslui (akcija, dizaino pakeitimas, skambutis ir pan.) jūsų vartotojų Tikslinė auditorija turi nuomonę, sutinka arba nesutinka ir pateikia vertingų atsiliepimų įmonei, kad sužinotų, ar ji priima teisingus sprendimus, ar ne.