Aiškiname, kas yra administravimo sistema, kokios jos funkcijos, kaip jos sudarytos ir kokie tipai egzistuoja.
Kas yra administravimo sistema?
Sistema viduje valdymas susideda iš rinkinio procesus kurią turi atlikti organizacijos nariai, kad pasiektų iš anksto nustatytus tikslus.
Šiose sistemose jos turi apimti kiekvieną administracinį vienetą ir nurodyti, koks yra kiekvieno darbuotojo vaidmuo ir kokias užduotis atlikti, kad būtų pasiektas tam tikras pardavimų ir gamybos lygis, kuris duotų didesnę naudą įmonei. verslui.
Tai palengvina įrenginio veikimą organizacija, leidžia kontroliuoti kiekvieno darbuotojo veiklą ir atlikti auditai.
Pastaraisiais metais organizacijos pasirinko specializaciją darbininkų, paskyrimas gali pagal hierarchijoje užimtus lygius ir darbo pasidalijimą. Visa tai palengvina ir pagreitina sprendimų priėmimas pasiekti organizacijos tikslus ir uždavinius.
Priimdami sprendimus darbuotojai remiasi informacija, kuri atsispindi valdymo sistemoje.
Sistemos rūpinasi trimis dalykais:
- Remti veiklos užduotis.
- Surinkite ir saugokite duomenis.
- Generuoti informaciją.
Sistemos sudarytos iš šių elementų:
- Elementas, suteikiantis medžiagai sistemai veikti.
- Tikslas, kuriam buvo sukurta sistema.
- Reiškinys, kuris generuoja pokyčius: konvertuoti įvestis į išvestis.
- Atsiliepimas. Jis lygina išvestį su anksčiau nustatytų kriterijų rinkiniu ir remiasi šiais kriterijais, kad galėtų kontroliuoti rezultatus.
- Kontekstas, kuriame yra sistema. The aplinką nuolat sąveikauja su sistema.
Valdymo sistemų tipai
Įmonėse galima rasti šių tipų valdymo sistemas:
- Procesų valdymo verslui. Sistemos, valdančios verslo procesus ir sprendžiančios fizinius bei pramoninius procesus.
- Sandorių apdorojimas. Kompiuterinės sistemos, kurios naudojamos pagrindiniuose organizacijos hierarchijos lygiuose (eksploataciniame lygmenyje). Jose fiksuojamos kasdienės operacijos, įgalinančios organizacijos veiklą.
- Palaikymas sprendimų priėmimas. Kompiuterinės sistemos, kurias naudos vienas ar keli konkretūs vadovai. Rytai informacinė sistema kompiuterizuotas darbas kaip atrama priimant sprendimus dėl problemos, kurią būtina išspręsti.
- Informacija apie valdymas. Šios sistemos renka informaciją iš skirtingų šaltinių ir apdoroja ją į statistiką, ataskaitas ar bet kurį kitą naudingą formatą. Šią informaciją naudoja vadovai ir vadovai kaip žaliava už sprendimų, susijusių su įmonės valdymu, priėmimą.
- Verslo bendradarbiavimas. Šios sistemos yra vienos dažniausiai naudojamų ir padeda organizacijos direktoriams kontroliuoti informacijos srautas patalpose. Tai apima daugialypės terpės sistemas, failų perdavimą arba paštu.
- Vadovybės informacija. Tai sistemos, kurios teikia išorinę ir vidinę informaciją vyresniesiems vadovams, kad jie galėtų priimti sprendimus. Juos lengva ir greita pasiekti bei pateikti informaciją grafine forma. Juose pateikiama bendra informacija, kuri paprastai vaizduoja visą operaciją.
Atsižvelgiant į jų pobūdį, sistemos gali būti:
- Atviras. Vyksta keitimasis elementais ir informacija su aplinka, o išorinė įtaka keičia rezultatus, elgesį ir veiklą. Pavyzdžiui, įmonė.
- Uždaryta Su jokia informacija ar elementais nesikeičiama aplinką: tai uždaros sistemos nuo bet kokios įtakos. Pavyzdžiui, mašinos.
Kiti sistemų tipai yra šie:
- Abstraktus Jie sudaryti iš bendrų sąvokų, skaičių, filosofinių doktrinų, hipotezė, idėjos, planai ar kalbos. Ar jis "programinė įranga”.
- Betono Jie sudaryti iš apčiuopiamų elementų, tokių kaip įranga ar mašinos. Ar jis "aparatūra”.
- Veiklos. Jie skirti apdoroti informaciją (kuri dažniausiai pasikartoja) ir rengti ataskaitas.
- Informatyvus. Jie yra atsakingi už duomenų saugojimą ir apdorojimą ir yra naudojami priimant sprendimus, atitinkančius organizacijos tikslus ir uždavinius.
- Direktoriai. Jis veikia su duomenimis, kurie anksčiau nebuvo pasirinkti ar transformuoti.
Bendroji valdymo sistemų teorija
Bendroji sistemų teorija yra kilusi iš Ludwingo von Bertalanffy (vokiečių biologo) raštų, išleistų šeštajame ir šeštajame dešimtmečiuose. Ši teorija nėra skirta kliūtims spręsti ar praktiškiems sprendimams. Tačiau žinojimas padeda analizė kontekstą priimant sprendimus organizacijoje.
Ši srovė mano, kad kiekvienos sistemos savybės negali būti tiriamos kaip atskiri elementai, bet turi būti vertinamos kartu.
Kai kurios sistemų teorijos ypatybės yra šios:
- Sisteminis vaizdas. Kiekviena organizacija laikoma sistema, kurią sudaro penkios dalys: įvestis, išvestis, procesas, aplinka ir grįžtamasis ryšys.
- Daugiamatis. Į kiekvieną įmonę žiūrima makroskopiniu ir mikroskopiniu požiūriu. Pirmasis kreipiasi į tai, atsižvelgiant į jų šalį arba bendruomenė o antrasis laiko jo vidinius vienetus.
- Dinamiškumas. Įmonėje vykstanti sąveika laikoma dinamišku procesu.
- Prisitaikymas. Apsvarstykite, kad organizacijos yra prisitaikančios sistemos. Jei jie nepasinaudos ta savybe, jie neišgyvens dėl konteksto modifikacijų.
- Aprašomasis Juo siekiama apibūdinti organizacijos ir jos administravimo savybes. Plazma tikslus Y metodus ir aprašo organizacijų reiškinius.
- Daugialypiškumas. Ji mano, kad įvykis gali būti įvairių tarpusavyje susijusių ir susijusių veiksnių pasekmė.
- Tikimybinis. Jis tai pripažįsta kintamieji juos galima analizuoti nuspėjamai, o ne remiantis tikrumu.